Гарантия
Изделия марки HEYCO относятся к классу профессионального ручного инструмента. Большинство инструментов имеют в конструкции режущие поверхности и подвижные детали (шарниры), подверженные износу, вследствие наличия пар трения.
Гарантийные обязательства на инструмент марки HEYCO распространяются на брак производства в течение 24 месяцев с момента начала использования.
Началом использования по умолчанию считается дата приобретения инструмента потребителем, подтвержденная кассовым либо товарным чеком, либо иным платежным документом.
Гарантийные обязательства на инструмент не поддерживаются в случаях:
- естественного износа, то есть снижения работоспособности в результате, как естественного физического старения, так и влияния внешних неблагоприятных факторов
- применения инструмента не по назначению;
- повреждения режущих кромок инструмента, произошедшие вследствие применения с материалами не соответствующими данному типу инструмента
- неправильной эксплуатации: механические воздействия на инструмент (оборудование): удары, сколы, следы от наращивания рычага с помощью трубы и других приспособлений
- ненадлежащего хранения инструмента (в условиях повышенной влажности, в агрессивной среде и т.д.)
- наличие на инструменте следов деформации ударного или иного воздействия, не предусмотренного конструкцией изделия
- наличие на инструменте следов неправильной эксплуатации, вызванных превышением допустимых нагрузок или небрежным обращением (ржавчина, песок, грязь)
- наличие следов вмешательства в конструкцию инструмента: сорванный крепеж, вскрытые пломбы, не заводская сварка, следы склеивания, следы ремонта, некомплектность
- отсутствие своевременного обслуживания (чистки, смазки) инструмента
Определение гарантийного случая осуществляется экспертизой завода производителя в течение срока, соответствующего «Закону о правах потребителя».
В случае возникновения неисправности, владелец инструмента должен обратиться с чеком (не позднее 24 месяцев) и инструментом в магазин, где он приобретался.
Компания МВ Групп - официальный дилер компании HEYCO на территории РФ. Совершая покупку у нас, вы получаете только оригинальный сертифицированный товар.
